この度はAmazonにて『BoltSIM』をお買い上げいただき、ありがとうございます。
こちらの商品はデータ専用SIMとなっています。お電話のご利用はできません。
プラン期間内にデータを使い切った場合はメールを含むすべてのデータ送受信が使えなくなります。
※h2owirwlessカスタマーセンターにてプラン再購入可能です。詳しくは公式HPをご確認ください。
開通(アクティベート)は弊社で行います
※ご自身で手続きを行った際のSIMカードの不良につきまして弊社では一切の責任を持ちかねます。
ご指定いただいた開通ご希望日に開通完了メールが届きます。
※開通＝ID発番となります。IDは開通完了メールにてお知らせいたします。
※ご利用にあたっての注意事項※ 必ずお読みください
プラン詳細はこちらから
・開通後のキャンセル及び返金はいかなる場合でもできかねます。
・サービス対象エリアはこちらからご確認して下さい
・下記周波数に対応した携帯端末または、wi-fiルーターをご用意して下さい
3G WCDMA : 850/1900MHz
4G LTE : 1900MHz(Band 2),1700/2100Mhz(Band 4), 850Mhz(Band 5),700Mhz(Band
17)
・お持ち込みの携帯端末、wi-fiルーターの動作確認は行っておりません。
・携帯端末でのテザリングはご利用できません。テザリングをご利用する場合はwi-fiルーターに挿入してご利用ください
・土日祝日の開通及びお問い合わせのご対応はしておりません。土日祝日での開通依頼及びお問い合わせは翌営業日に対応させて
いただきます。
・領収書発行は弊社ではしておりません。領収書の発行についてはh2owirelessカスタマーサポートセンターにお問い合わせ下さい
SIMカード本体の領収書はamazonより発行をお願い致します。
月々のプランは「H2o Wireless 」の表示で引き落としがされます。
・2019年5月1日よりプランの各種税金がお客様負担へ変更となります、恐れ入りますがご了承くださいませ。
※お引き落としの際、プラン金額に滞在先の州税がかかります。 クレジットカード明細にてご確認お願い致します。
・前払いで月々のプラン料金をいただいております。長期プランを選択された場合は、30日毎にご登録のクレジットカードから
各プランに応じた料金を自動で引き落とされます。
短期プランを選択の場合は初回のチャージ分のみクレジットカードから引落しされます。
・長期プランのお客様はご解約の際、次回引き落とし日の3日前までにお電話で解約の旨をお伝えくださいますようお願い致します。
・短期プランのお客様はご解約の際、お電話の必要はございません、プラン期日になりましたら自動的にご解約となります。
・解約/プラン変更/カード変更/チャージ/プラン再購入に関してはh2o wirelessカスタマーサポートセンターで承っております。
●●h2o wireless カスタマーサポートセンター●●
1-877-890-5001 （アメリカ東部時間 12：00ｐm～8:00pm 平日）
※日本からかける場合(国際電話) 010-1-877-890-5001
※受付時間は予告なく変更される場合がございます。ご了承ください。※日本人スタッフが対応しております。
メールでのお問い合わせ customercare@h2owirelessjapan.com
上記をクリックすると自動的にお申込みページへ転送されます。